Uutiset & blogi

Mukava nähdä sinut täällä!
Täältä löydät viimeisimmät uutisemme ja blogikirjoituksia. Tekstit on kirjoitettu pääosin suomeksi ja käännetty englanniksi usein robotin avulla.  

Futurizer

Mikä on Futurizer?

Valo Future on kehittänyt uudenlaisen konseptin menestyvän huomisen muotoiluun. Mutta mikä se on käytännössä? Lähdimme selvittämään! Haastattelussa Valo Futuren toimitusjohtaja Tiitta Vaulos.

Lue »
Asiakaskokemuksen mittarit CX Futurizer
Asiakaskokemus

Miten mittaat asiakaskokemusta

Miten mittaat asiakaskokemusta? Mitä muita mittareita mukaan NPS:n lisäksi? Valon Tuija Wikström antaa blogissaan vinkkejä valintaan.

Lue »
Asiakaskokemukseen sitouttaminen
Asiakaskokemus

Miten osallistan kaikki mukaan asiakaskokemuksen kehittämiseen?

Haluatko rakentaa ylivertaisen asiakaskokemuksen? Aloita omista työntekijöistäsi. Asiakaskokemuksella menestyjiä yhdistää asiakaskokemuksen kehittämiseen vahvasti sitoutunut henkilöstö. Tämä taas onnistuu vain osallistamalla koko organisaatio alusta asti mukaan.

Lue »
Case

Alva: CX Futurizer innokkaassa käytössä

“Ehdottomasti suosittelen!”
Näin tiivistää Alva-yhtiöiden asiakaskokemuspäällikkö Kaisa Lepistö-Salojärveltä kokemuksiaan CX Futurizerista. Kaisa kehittää Futurizerin avulla Alvan B2B- ja B2C-asiakaskokemusta.

Lue »

Miten voisimme auttaa sinua?