Uutiset & blogi
Mukava nähdä sinut täällä!
Täältä löydät viimeisimmät uutisemme ja blogikirjoituksia. Tekstit on kirjoitettu pääosin suomeksi ja käännetty englanniksi usein robotin avulla.
Kirjoita hyvät perustelut ja voit VOITTAA itsellesi Asiakaskokemuksen työkalupakin eli boksin, jossa mukana kaikki tarvittava innostaviin asiakaskaskokemustyöpajoihin.
Miten innostaa koko henkilöstö parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen tarjoamiseen? Lue miten Teosto tätä edisti ja miten asiakaskokemusjohtaja Miia Engberg työpajoja kommentoi.
Ketterät minityöpajat ovat monissa tilanteissa sopiva ratkaisu vauhdittamaan etenemistä. Lue, kuinka asiakaskokemuksen kehittäminen sai lisäpotkua PostNord Strålforsilla.
Valo Future on kehittänyt uudenlaisen konseptin menestyvän huomisen muotoiluun. Mutta mikä se on käytännössä? Lähdimme selvittämään! Haastattelussa Valo Futuren toimitusjohtaja Tiitta Vaulos.
Kuinka asiakkuusstrategia jalkautetaan 3000 työntekijän arkeen? Lue miten autoimme ELY-keskuksia asiakaslähtöisen kulttuurin vahvistamisessa.
Kuinka organisaatio voi valmistautua jäsenkunnan kasvaviin tarpeisiin ja muuttuvaan toimintaympäristöön? Lue, kuinka Vanhustyön keskusliitto hyppäsi askeleen edelle projektissaan Valon kanssa.
Maailma on täynnä epävarmuutta, mutta myös suuria mahdollisuuksia. Valo Future tarjoaa tienviittoja tulevaisuuteen uudella Futurizer 2030-työkalullaan.
Miten reagoida muuttuvaan maailmaan ja rakentaa menestyvää huomista? Perille ei pääse syöttämällä koneistoon aina vaan lisää tietoa, raportteja ja dataa. Mutta miten sitten? Reitti omiin oppeihini lähtee isosta epäonnistumisesta.
Miten mittaat asiakaskokemusta? Mitä muita mittareita mukaan NPS:n lisäksi? Valon Tuija Wikström antaa blogissaan vinkkejä valintaan.
Haluatko rakentaa ylivertaisen asiakaskokemuksen? Aloita omista työntekijöistäsi.
Socio-culture & Strategy
Sosiokulttuurinen strategia- ja näkemystoimisto Valo Future on erikoistunut kunnianhimoisen ihmis- ja tulevaisuuslähtöisen menestyksen tukemiseen.
Strategia, ihmis-& tulevaisuuslähtöisyys Tiitta Vaulos, +358 50 5727859
Strategia, brändi, osallistaminen
Kirsi Saloranta, +358 40 512 3286
etunimi.sukunimi(at)valofuture.fi
