Uutiset & blogi

Mukava nähdä sinut täällä!
Täältä löydät viimeisimmät uutisemme ja blogikirjoituksia. Tekstit on kirjoitettu pääosin suomeksi ja käännetty englanniksi usein robotin avulla.  

Asiakaskokemuksen mittarit CX Futurizer
Asiakaskokemus

Miten mittaat asiakaskokemusta

Miten mittaat asiakaskokemusta? Mitä muita mittareita mukaan NPS:n lisäksi? Valon Tuija Wikström antaa blogissaan vinkkejä valintaan.

Lue »
Asiakaskokemukseen sitouttaminen
Asiakaskokemus

Miten osallistan kaikki mukaan asiakaskokemuksen kehittämiseen?

Haluatko rakentaa ylivertaisen asiakaskokemuksen? Aloita omista työntekijöistäsi. Asiakaskokemuksella menestyjiä yhdistää asiakaskokemuksen kehittämiseen vahvasti sitoutunut henkilöstö. Tämä taas onnistuu vain osallistamalla koko organisaatio alusta asti mukaan.

Lue »

Miten voisimme auttaa sinua?